【初回ご注文時】
原則ご注文確定後、3営業日以内に発送いたします。
【継続ご注文時】
原則ご注文確定後、1営業日以内に発送いたします。
ご注文時にご選択頂きました「配送頻度」(30～60日)に合わせて自動的に商品を発送させていただきます。
※天候や交通事情等により、ご指定日に届かない場合がございますので予めご了承ください。

原則ヤマト運輸（宅急便コンパクト）で配送いたします。
年中無休で発送業務を行っておりますが、配送業者様が臨時休業の場合は発送業務をお休みさせていただきます。
定期便はシステムの都合上日時指定を承っておりません。
お問い合わせ番号をご連絡させていただきますので、ご都合のよろしい日時にご指定ください。

【お支払いについて】
定期便の次回決済予定日3日前に、定期注文ご確認のメールをお送りします。
ご注文内容のご変更やキャンセル、配送のスキップをご希望の場合は、次回決済予定日の10日前までにお問い合わせページよりご連絡ください。
※システムの都合上、お客様自身で解約処理を完了することはできません。

決済確定後のキャンセルは致しかねます。予めご了承ください。

【配送について】
「配送頻度」(1ヶ月または2ヶ月)に合わせて決済確定後に商品を発送させていただきます。 天候や交通事情等により、お時間をいただく場合がございますので予めご了承ください。
【その他注意事項】
商品により回数縛りがある場合がございます。

お問い合わせページより発行のご依頼を承っております。
お客様のお手元に商品が届き、中身をご確認の上お問い合わせください。

ご注文完了後のキャンセル及び内容変更は原則承っておりません。
ご注文完了前に、注文内容にお間違いがないか必ずご確認ください。

商品到着時に必ず商品をご確認ください。トラブル回避のため発送前に内容物の写真を撮り、記録させていただいております。

 サプリメントをご購入いただいた場合、食品という商品の特性上開封・未開封に関わらずお客様のご都合による返品・交換は承っておりません。予めご了承ください。
万一、弊社に起因する商品の不良、破損等があった場合にはお問い合わせページよりご連絡ください。

商品の配達より必ず7日以内にお受け取りをお願いいたします。長期ご不在・商品の受取拒否により商品が発送元に返却された場合、ご注文をキャンセルとさせていただき、往復の送料を請求させていただく場合がございます。
また、今後のご利用をお断りさせていただく場合がございます。予めご了承ください。

当社では転売等の商用利用を目的とする個人および事業者の方への販売は全面的にお断りしております。また、食品という性質上、転売品の販売は禁止させていただきます。
フリマアプリ、ネットオークションなどに出品されている転売品については、当社では製品の保管状態を把握できないため安全性を保証致しかねます。
当社では、転売等の商用利用目的での購入申込みであると判断した場合には、断りなく販売を取り消し、今後のご利用をお断りさせていただきます。
商品の転売行為や、転売等の目的を秘しての当社からの購入により、当社が損害を被った場合には、損害賠償請求等のしかるべき措置を講じます。